Mi trayectoria profesional
En ella he estado en distintos departamentos y ejerciendo distintas funciones, aunque todas ellas muy relacionadas con la digitalización, los procesos y los desarrollos informáticos, y por ende con el Servicio al Cliente y la productividad.
Desde mis inicios en Seguros Génesis, donde comencé desde cero, fui cambiando de funciones y responsabilidades, y todo ello me ha generado un gran enriquecimiento que me ha permitido vivir las empresas desde distintos puntos de vista.
Desde 1995 que comencé a trabajar, solamente he cambiado una vez de empresa, ya que las otras razones sociales por las que he pasado han sido fruto de compras, como la que hizo Liberty sobre Seguros Génesis, o proyectos de externalización, como fue el caso de Konecta.
Pero realmente, he pasado por muchos proyectos y experiencias, ya que cada cambio de funciones y/o responsabilidades ha supuesto un nuevo reto y «empezar» casi de cero en muchos casos, con la ventaja que al ser en la misma compañía ya conocía a los compañeros y como estaba estructurada la misma. Salvo en el cambio a Mercer, que además de no conocer internamente la organización y los compañeros, el enfoque del trabajo y a quién iba dirigido el mismo era totalmente distinto.
Gracias a toda esta trayectoria y a todas las personas con las que he podido colaborar y compartir proyectos, he crecido de forma personal y profesional, y ahora espero poder aportar mi granito de arena en el crecimiento de otros.
Blog de Rafa Muñoz 